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Perguntas mais freqüentes:
1) Forma de Pagamento Existem três maneiras de se efetuar o pagamento: - depósito bancário - com os dados da agência e conta em mãos, o deposito é feito diretamente num caixa com o valor calculado no ato da compra. (O valor do frete é automaticamente calculado). - o comprovante deverá ser enviado para o e-mail: atendimento@gabaju.com.br ou para o FAX: (11) 2978-8513. Importante: Não esqueça de identificar seu fax enviando junto com o comprovante seu nome, número de pedido e telefone para contato. - transferência bancária - com os dados da agência e conta em mãos, a transferência é feita diretamente pela internet ou no banco com o valor calculado no ato da compra. (O valor do frete é automaticamente calculado). o comprovante deverá ser enviado para o e-mail: atendimento@gabaju.com.br ou para o FAX: (11) 2978-8513. Importante: Não esqueça de identificar seu fax enviando junto com o comprovante seu nome, número de pedido e telefone para contato.
- o boleto bancário É gerado na hora que se é feito o pedido na loja virtual. O cliente imprime e faz o pagamento numa agência bancária. Quando há erro no momento da geração do boleto, a única saída é fazer outro pedido, pois não há como gerar um novo boleto para mandar pro cliente. O pedido é automaticamente cancelado em nosso sistema quando não há a comprovação de pagamento Banco Itau Agência: 2959 Conta Corrente: 05110-9 Enviar o comprovante via Fax: (11) 2978-8513GABAJU RECORDS - cartão de crédito - VISA E MASTERCARD - em breve! Estamos com os processos de aprovação de pagamento com cartão de crédito em andamento. Em breve, essa e outras opções estarão disponíveis neste site.
2) Entrega As entregas sempre acontecem após a comprovação bancária do crédito do pagamento para os pagamentos realizados por depósito ou transferência bancária. Toda encomenda é enviada como Sedex simples. O Correios dá um prazo de no máximo de 5 dias úteis para a entrega em todo o território nacional. 3) Prazos para comprovação do crédito:Boleto, pagamento eletrônico e na agência (exceto com cheque): 2 dias úteis a partir da data do pagamento.Boleto, pagamento com cheque: 5 dias úteis a partir da data do pagamento.Doc eletrônico até 17hs: no dia útil seguinte. Transferência cliente ou depósito: na hora.Frete: depende da região de entrega e do peso do produto. Em cada produto é possível verificar seu frete. Fins de semana e feriados: não são realizadas entregas nestas datas. Salvo exceções que serão avisadas antecipadamente por telefone ou por e-mail. Grandes volumes: entre em contato diretamente pelo tel (11) 2978-8513 ou e-mail gabaju@gabaju.com.br 4) Cancelamento do Pedido - O pedido é automaticamente cancelado em nosso sistema quando não há a comprovação de pagamento. 5) Envio do Comprovante Os comprovantes de depósito e/ou transferência deverão ser enviados para o e-mail: atendimento@gabaju.com.br ou para o FAX: (11) 2978-8513. 6) Tabela de frete.É calculado no ato da compra.
